尊敬的客户：

  您好关于荷兰小包海外退件的相关事宜通知如下： 1、小包如有回邮标签，派送不成功或海关决定退回的，邮局将会综合后退回； 小包没有回邮标签，派送不成功或海关决定退回的，邮局将会销毁。依据回邮标签进行的退回及销毁操作均不再另行通知贵司，贵司需承担相关费用。（回邮标签如附件示）

2、退回时间 ：需由目的地邮局安排退回荷兰，再由荷兰邮政集中安排退回香港，具体视荷兰邮政退回时间。

3、退回运费收费标准：荷兰——香港段运费，20RMB/KG，不足1KG的，最低消费20RMB。到达香港后，如需代为安排进口回深圳，进口费另外收取，收费标准：35RMB/KG，不足1KG的，最低消费35RMB. (费用标准未来如有变更，则以变更后的为准。） ，进口到深圳相关事宜，请单独咨询我司客服人员。

4、产生退件的原因，除了常见的 收件人联系地址及电话错误、 未在指定时间内领取外，还可能是品名申报不详（Other 或Gift，Accessories这些都属模糊不详的品名）清关失败退回，或地址不详无法派送。为避免货件寄出后被退回，产生纠纷退款，建议贵司出货时正确申报货件品名及价值，并提供详细有效的收件方地址。

帝国速运

 2015年05月26