1、订单未完成率

因各种原因，卖家自己取消或系统的取消的订单，会被计入订单未完成率。当这个指标过高，就会计分，Shopee电商代发货的考核时间是每周一次。

一般来说，买家因自己原因取消的订单不计入未完成率，但若买家选择的里有是“卖家要求取消”，则还是会计入，所以找买家取消时记得一定要提醒避免这点。

2、延迟发货率

发货时间，不是以卖家在网页上点击为准，而是以中转仓的扫描时间为准。所以如果你因为缺货、或各种原因造成的延迟，则会计入延迟发货率。

这个指标过高一样会被计分。

关于订单未完成率和延迟发货率，可以参考以下

还有一点要注意的是，部分站点当月成交大于50单时，平台对于未完成率和迟发货率的要求会进一步提高，比如不能高于5%。

3、违反上架规则（侵权、重复上架、违禁品）

凡是使用卡通图案或品牌logo的，都可能被判为侵权，目前台湾站点这方面查最严，其次是泰国，东南亚其他站点也陆续在查。

重复上架包括同公司底下重复铺货，或多个公司多店铺重复铺货，最近有不少卖家被冻结账户。

违禁品在官方物流手册中可以查询，比如台湾站点的蓝牙、曾经有人还寄了只活的乌龟出去。

被计分会有什么惩罚？具体如下。

偶尔被计个1分、2分，也不用着急。

Shopee电商代发货帝国速运每个季度开始会将上季度的计分清0，只要你撑着别被冻结了就还有希望。（来源：Mike东南亚电商）