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根据Rapyd的一项研究报告显示,大多数美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运企业都缺乏推动全球扩张的关键工具。尽管91%的美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运企业将跨境销售列为一个重要增长领域,却很难抓住海外市场机遇,其中近50%的美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运公司表示其电商收入的80%或以上都来自于北美,这也意味着美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家并没有抓住全球市场机遇。
现如今,对于全球卖家来说,管理风险、降低成本和实现技术突破等方面还存在诸多问题,本文将揭晓美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家在布局全球扩展时的一些重要发现,也为中国卖家布局海外扩张提供一些借鉴,找到自己的新商机。
卖家正优先考虑跨境销售
91%的美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家表示明年将会把跨境销售从“稳健”过渡到“高优先级”,46%的卖家认为他们已经完全覆盖了现有市场,56%的卖家希望扩大美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运以外的市场,而44%的卖家对跨境支付功能落后于竞争对手表示担忧,只有5%的美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家将跨境销售列为低优先级。
在线卖家开始优先考虑移动体验和全球支付
20%的卖家表示将优先考虑改善移动客户体验,13%的卖家将增加支付方式,而10%的卖家表示将扩大跨境销售计划。
美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家看好明年的北美销售
51%的卖家预计明年北美收入将会增加,而24%的卖家认为他们错过了欧盟的跨境销售机会。
美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家将着眼于亚太地区和拉丁美洲的增长
38%的卖家预计明年将在拉丁美洲实现增长,而41%的卖家预计将在亚太地区实现增长。在拉丁美洲地区,巴西仍将是最大的零售电商市场。
网络安全引发了卖家对跨境风险的担忧
30%的美国专线和美国海外仓和美国USPS专线帝国速运卖家认为网络安全是跨境支付的最大风险。
在当地创造深入人心的客户体验,是卖家面临的最大跨境挑战
38%的卖家认为当地的客户体验是他们所面临的最大挑战,包括网站/URL、语言和货币,以及了解当地法规等等。22%的受访者表示,在当地获得新客户是他们最大的运营挑战。