美国政府问责局的最新报告称，美国邮政需要改进包裹选择合同方面的管理程序。

　　美国政府问责局表示，2014年6月确立的美国邮政包裹选择合同的标准程序，对一些活动内容缺少文件要求和明确界定的管理责任。

　　报告显示，目前，合同管理程序并未符合合同要求。问责局要求，美国邮政用文件证明一些关键的管理决策。例如，邮寄者的运输量超过最低标准时，美国邮政放弃收取额外费用。

　　此外，根据报告，包裹选择达成的服务协议中，美国邮政成本计算方法没有考虑包裹尺寸或重量，并没有使用合同约定的成本估算方法。

　　报告称，每个包裹选择达成的服务协议都要求获取足够的收入来支付美国邮政成本。这一成本在邮政行业中称之为“可归属成本”。美国邮政监管委员会每年都会检查是否依照这一条款，从而确保每个合同都达到要求。然而，美国邮政对于包裹选择服务协议可归属成本的分析非常有限，因为美国邮政并没有研究包裹尺寸或重量对合同成本估算造成的影响。

　　美国政府问责局建议美国邮政对其标准程序进行修改，以解决文件要求与合同管理责任之间的缺口问题。问责局表示，美国邮政应利用具有成本效益的方式，收集并研究包裹选择投递成本方面的信息，以研发出合同约定的可归属成本估算方法。