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旺季来临,很多卖家平时没有用心经营店铺,帝国速运15710788677德国海外仓,德国海外仓贴标换标,德国海外仓一件代发服务年底临时抱佛脚。
想靠疯狂测评赚得一拨流量,铆足了劲发起各种“大跃进”诉求:
100%留评率;上评速度快;全部好评;评论定制,带图带视频;……
无良服务商深谙卖家心理,投其所好,打着真人测评的旗号,用黑号刷,或者机刷,好点的就用自养号刷,完全不顾卖家死活,做一次性生意,出了事就跑路,卖家只能吃哑巴亏。
想要安全测评,首先得认清测评本质,转变测评诉求:
l 测评只是推广店铺的辅助手段,不要过于神化其在提升产品销量中的作用
l 相比于评价数量和上评速度,卖家更应该看重测评的安全性和稳定性
端正测评姿态后,卖家在具体实操中,应该注意哪些细节呢?
1. 严格审核买手信息,选择安全可靠的测评账号
买手的IP地址、Profile ID、邮箱等个人信息都需要经过严格审核,以此判断买手是否为国外真实买家,账号是否安全,筛选出有效、安全、可靠的测评买手。
2. 实时监控买手留评行为,过滤低质量买手,降低测评风险
由于测评买手是真实买家,所以评价不可控,可能出现不留评、留差评、删评等对卖家不利的操作。
建议实时监控买手行为,一旦发现异常,及时采取措施,将测评风险控制在最低。
如果买手经常留差评,可将其转为No Review买手,今后只能做免评任务;如果买手恶意操作评价,可将其拉入黑名单,永远禁用。
金钟测评小贴士
l 金钟平台会通过间接分析和直接沟通的方式,评估买手异常行为,采取对应风控举措。
l 平台会通过等级管理,隐晦约束买手行为,例如买手每出现一次留差评行为,评分等级会降低,领取任务的额度会随之受限。
3. 控制送测品牌比例,防止同一买手集中测评同一品牌产品
如果一个品牌多次被同一个买手测评,亚马逊一方面会怀疑卖家操纵买手留评,另一方面也会认为买手账号是职业刷单账号。买卖双方都会存在风险。
所以建议控制送测品牌和测评买手比例,分散风险。
4. 将下单、留评速度控制在合适的范围内
不少卖家希望今天提交测评需求,明天就有买家下单,后天就能上评价。
但是过快的下单、留评速度,很容易被亚马逊盯上。
此外,买家收到产品并不会立即留评。有的会先熟悉产品,使用一段时间后再留评;有的可能忘记留评,再三催促后才留评。
建议卖家将测评速度控制在合理范围内,不要急于求成。
5. 不要强行要求买手修改评价或删除差评
外国人一般比较较真,即使白拿产品,也实事求是留评,如果产品体验很不好,一般不会留下好评。
若强制要求其留好评或删差评,很可能激怒买家,产生适得其反的效果。
收到差评,首先应该反思产品是否存在问题,如果产品体验感不好,则要改进产品。
如果是因为买手过于挑剔或者恶意留差评,可以将其转为免评买手,或者移入黑名单。
若非要索好评,需注意索评频率、措辞,忌“命令式”“强制式”索评。
6. 针对不同需求,采取不同的测评策略
卖家在产品运营中有清仓、推新、爆款打造等多种需求,且不同的产品,成本价值不一样,如果统一采取免费测评模式,会加重测评的资金压力。
这就需要用不同的测评策略去适应不同的运营需求。
以上测评理念和方法,已经过金钟测评平台3年的实践检验,测评的安全性和稳定性毋庸置疑。
金钟测评平台,始终把安全和稳定放在第一位,严格按照亚马逊平台规则开展真人测评服务。
l 完全真实的买家购物流程
l 所有买手都是欧美当地真实买家,非专业测评师或长期测评人员,大部分为本地居民,华人很少
l 账号资历老,评价权重高,稳定性好
l 严格风控管理,买卖方双向把控
为了确保测评的真实性、安全性、稳定性和持久性,金钟测评平台拒绝与以下客户合作:
① 店铺本身存在安全隐患
② 要求100%留评或者100%好评
③ 忽视产品运营,想单纯靠测评来提升产品销量
④ 希望买手迅速下单,迅速留评
一句话,我们不会为了赚取佣金,盲目满足某些卖家“大跃进”诉求,让自己辛苦开发的买手账号出问题或者流失,甚至威胁到其他测评卖家店铺的安全。