【编者按】亚马逊官方3月17日的一则FBA公告，帝国速运15710788677英国专线，英国虚拟海外仓，英国专线单号查询给了“元气大伤”卖家又一记重击。目前卖家面临着订单下跌、补货备货周期难测、物流时效不稳定等诸多困局，而这一局面在海外疫情未能得到有效控制之前还将持续很长一段时间。面对由疫情和FBA政策所引发的新一轮运营迷局，跨境卖家们又该如何决策？雨果网系列专题《亚马逊FBA暂停入库追踪》或许能给你些启发。

FBA中转海外仓+海外仓发货需求暴涨

“亚马逊FBA限制入仓以后，我们的大量客户产生了FBA中转+海外仓发货的需求。一部分客户，原本预备国内直接发FBA的库存，临时性放入海外仓的业务需求增多；另一部分，还没有做好回仓计划的卖家，大部分转成在我们海外仓FBM发货，也有一部分选择长期仓储。”至美通海外仓美国仓库负责人张昊铱介绍道。

4PX福建销售总监陈晓琴也表示，亚马逊FBA限制入仓的规定出来以后，近几日，大量的客户来咨询FBA转4PX海外仓的业务，但是如果真的要转过来，可能也没那么快。

雨果网了解到，按到亚马逊官方的政策解读，卖家在3月17日5点（太平洋时间）以前创建的FBA计划，是可以按正常入仓的。

但据至美通海外仓CEO徐益透露，虽然亚马逊卖家17日以前在途中的货物，政策上允许正常入仓，但还是有相当一部分卖家把在途中的货物转到了第三方的海外仓中。他表示，卖家把途中的货物做转仓处理，主要是担心亚马逊FBA仓库的接受能力、上架时间以及亚马逊自营物流的运输能力。

“多数卖家的抗风险能力其实并不强，尤其在当前疫情如此严峻的情况下，政策、局势的发展都飘忽不定，像前几天欧洲站点又突然出台政策——不再接受15公斤以上的包裹，这些政策都是临时出台的，完全不给卖家反应的时间，所以大家都不敢冒任何的风险，这也直接导致，很多17日5点之前就已经创建了FBA计划的卖家，最终还是决定送入三方仓。”

需求暴涨，对海外仓服务的质量要求更高

按常规想法，第三方海外仓需求暴涨，亚马逊FBA限制入仓，这对物流服务商来说肯定是极大的利好。

对此，张昊铱解释道：“整体来说，仓库的货量确实增大了。但是客户对于操作时效的要求比平时更高，这对我们人工成本、管理、操作，都提出了一定的挑战。比如，从FBA中转出库这个业务端来说，之前已经做好出库计划，申请到FBA仓位的卖家，都在催我们用最快的速度发货。因为目前亚马逊各个仓库接收的时效也有极大的延迟，特别是大件货物，有很多之前已经预约的入仓计划，也被推迟到了四月份才能入库。”

Nicky联宇物流董事长张逸瑜也表示，从现在的货量水平来看，海外仓业务是有小幅的上涨，但同时FBA头程的业务量也在下降，所以一增一减，实际上影响不大。

“实话说，之前FBA的吞吐量，不是任何一家中国经营的海外仓能够比拟的，现在所有的需求一下子都推到了市场上，保守估计需要处理的总货量增长了十倍都不止，这对每个海外仓处理能力都是一次严峻的考验。”徐益讲道。

陈晓琴告诉雨果网，卖家对海外仓需求的激增，其实对于服务商来说，是有两面性的：一方面，货量增长，业务量增多，对于服务商来说在营收端是有利好的；但另一方面，就以4PX的情况来看，当前涌进仓库的货物，在未来半年内必定都是非畅销品，这对我们仓库的吞吐会造成比较大的压力，整个仓库的流转速度势必要下降。除此之外，受到疫情的影响，目前4PX美西仓库正常运营，但美东仓库有1/3的人员都在居家隔离。货涨、人少、压力极大。

据业内人士透露，目前还有更多的货量正在涌向海外仓，虽然亚马逊规定4月5日之前可以恢复入仓，当从当前的发展形式来看，参照欧洲的疫情发展进度，4月可能是美国疫情的高峰，所以一切都是未知。再退一步来说，即便4月5日亚马逊政策恢复FBA的入仓，届时大家集中入仓，一定也会遇到拥堵，入不了仓还是会影响销售。所以，卖家选择在第三方海外仓存储的时间，一定是滞后于亚马逊FBA恢复入仓的期限，没人会那么冒险。

筛选客户、涨价、排仓，太难了！

特殊时间，特别面对。在严峻的考验面前，海外仓服务商也是八仙过海各显神通。

据业内人士透露，目前美国境内加州和纽约以及欧洲的海外仓服务商，受到疫情冲击非常大——人员到岗率低，操作效率下降。但是大家的处理量都还有所增加，所以很多服务商可能会采取战术性的提价，来进行流量控制。

“受疫情的影响，现在无论是欧洲还是美国，海外仓的人工成本普遍增长了20%，甚至更高。”徐益告诉雨果网。据徐益透露，尽管目前海外仓涨价是整个行业的大趋势，但目前至美通海外仓并无相关的涨价计划。“目前至美通各个仓库人员到岗率正常，防护物资充足。我们不会涨价。”

陈晓琴也表示，针对此次疫情以及亚马逊的FBA政策，4PX也快速做出应对方案：

开设疫情期间绿色入仓通道 —— 系统可直接识别亚马逊条码入仓，无需换标，还可接收第三方仓库转仓，直接识别第三方条码。

也有服务商向雨果网透露道，由于目前海外仓需求激增，加之疫情影响下人员的缺少，现在已经开始筛选客户入仓，选择性的优先处理。

“比如我们会考虑客户的动销率水平，包括180天无下架的情况等，卖家的业务能力可能是我们重要的筛选指标。”

（文/雨果网 张毅）