就在上周，外贸退单潮开始显现。帝国速运15710788677口罩代发货、口罩深圳代发业务外贸工厂接二连三的收到客户延迟出货的邮件，美国、英国、意大利订单都在陆续取消。朋友圈流传，被业界誉为世界最大的圆筒针织面料生产商之一福田实业一天被取消4500吨订单。另温州一家做美线鞋子的大厂，因其美国客户关店一个月，工厂十几条线全部停止，工厂至少要等到5月底才决定开不开。

外贸企业正面临新一轮的大考！

密集的外贸退单潮来临

厦门义铖展架有限公司相关负责人Maggie告诉雨果网，受疫情影响，近期欧美部分客户都在询问能不能暂停生产，甚至取消订单。

目前，仅其所在企业，已经有3个客户表示要取消订单，至少4至5个客户在谈的订单或新项目停摆，也有一些客户在谈延后出货付款。

“客户退单或者暂停订单都是同样的原因，不知道疫情什么时候会过去，市场前景不明朗。尤其是有实体店的客户，线下店铺全部关闭，一下子断了资金流。目前，我们生产照旧，不过何时出货只能再等通知了。”

这波退单潮不仅仅局限在欧美，拉美、东南亚的订单也接连沦陷。

宁波一家户外用品工厂称，泰国客户的一个7万美元的订单，年前一切已经谈妥，客户也表示2月份可以付款，现在让其等消息，说等疫情结束。

另一家外贸工厂则表示，来自智利、秘鲁、阿根廷的订单都一一延后了，也已经有下单的客户失联了，一周都不回复一封邮件。

“每年的3月、4月本是外贸工厂的高峰月，现在订单取消，加上疫情导致的全球‘瘫痪’，可预见性的，倒闭潮将随之到来。据我了解，现在已经有一些工厂老板在裁员，卖车发工资了。”业内人士Jack说道。

据悉，一些工厂自3月起已经停止一切招聘，员工继续停工，同时也取消一系列福利补贴，如夫妻房补贴，老员工带新员工奖励等。

也有外贸企业经营出现重大危机，面临关停的风险。

进退两难——货物到港，无人提货

除了订单取消，外贸企业还遭遇了进退两难的局面——货物到港，无人提货。

2月份，客户问，还能发货吗？

3月份，工厂问，还能收货吗？

有一家服装外贸工厂近期发了一批货到德国，但德国目前疫情也十分严峻，客户迟迟没有付款赎单，并且找各种理由推脱，导致货物滞留港口。

“这是我们一个老客户，已经合作多年，每年给我们的订单大致能有100多万美元，这次货柜的订单价值将近15万美金，按照往常的惯例，30%预付，余下的款项等货物到港前三天再支付，但现在货物已经到港，客户迟迟不提单，我们真的无计可施。一方面怕客户资金紧张，付不了款；另一方面，特殊时期，不敢逼得太紧，怕对以后的合作造成影响。”该外贸工厂表示。

随着疫情的发展，相信部分外贸企业也遇到了这样一个问题。怎么办？

Jack表示，尽量先与客户进行协商，付款方式可以再谈，先稳住客户，若客户明确表示拒收，有几种解决方案：

1、及时止损，评估货物价值，若货值不高，可做弃货处理，就地销毁。因为在欧美国家，货物到港一般3-5天内要提货，不然会产生滞港费、仓租等费用。

2、若货值较大，让客户出弃货声明，安排退运回国内保税区仓储，当有新订单时，可以再次发往海外。当然，退运产生的各项费用，需工厂承担。

3、在目的国便宜转卖。

“外贸交易中总有风险存在，不论是买家的、宏观的。在现在的特殊时期，工厂可以针对业务适当进行投保，减少损失。”他说。

在3月13日国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部外贸司司长李兴乾也表示，针对外贸企业面临的取消订单、拒收拒付风险，急需加大出口信用保险的支持。

而业内人士也提醒外贸企业，如果现阶段想要发货，最好事先与客户沟通清楚，是否能正常收货，同时还需咨询清楚当前国际货运、目的港口是否正常运转。因为疫情影响，码头拥堵等状况将成为常态，届时将产生堆存费、用箱费等额外的费用。一旦出货，工厂要密切关注货物运输动态。

自救！

外贸退单潮已经开始，如果疫情得不到有效控制，接下来将更为猛烈。且即便有客户在这个时期下订单，外贸企业也会更加谨慎。大企业或许还能撑得过去，但是小企业承压能力弱，在订单匮乏之下，裁员、降薪、倒闭这些都将成为现实。

面对外贸行业的“狼藉”局面，企业正在积极寻求自救。

“从疫情在海外蔓延开始，现在我每天都在关注订单情况，根据目前我们订单的情况来看，上周开始，订单量已经出现严重下滑，形势非常严峻，如果熬不下去，我们不排除会有裁员、降薪的举措。”从事外贸服饰行业的Tony告诉雨果网。

Maggie则表示，“目前，针对要取消订单的客户，我们正在竭力争取，将实际的生产情况以照片形式发给客户，也会跟客户说现在的状况只是暂时的，对我们产品的需求是持续的。我们会帮客户把做好的货放在我们的仓库里，暂不出货。且如果取消订单，他们也要承担我们己经做下去的材料费，不值得的。”

目前不少企业都在谋求出路，增加经营范围，比如销售防疫用品，以填补没有主业订单的空虚。

Jack还建议道，对于接下来的新订单，建议工厂提高定金，保证订单不亏本。这样即便客户取消订单，或者是暂放自家的仓库中，也不用担心。而在客户询盘减少，订单暂停或取消的艰难情况下，外贸企业也不能将生意完全停滞，这个阶段维系好客户，无论是关心慰问，还是为客户送上口罩，都能为在疫情好转后的订单做铺垫。

接下来的外贸形势如何发展，我们还得看疫情的发展情况。而根据最新消息，素有外贸晴雨表的广交会此前表示正常筹备，如今或将延期。目前登陆广交会官网，原定于4月5日开展的时间已经撤下。